江德斌：设置“亲子更衣室”规避性别认知尴尬

评论网 · 发表于 2018-8-8 22:35:52

游泳馆里，妈妈将5岁的儿子带进了女性更衣室更衣，结果遭到多位女士的投诉。上周六，这一尴尬出现在成都太古里一家健身房游泳馆内。矛盾背后，是双方对5岁男孩有没有自理能力和认知能力观点的分歧。（6月26日《成都商报》）

这是一个很普遍的现象，跟家长带异性孩子上公共厕所的情况一样，都面临着同样的性别认知尴尬，不仅会对其他人带来不便，也会令孩子产生心理困扰。因此，可以效仿目前各地推进的“第三卫生间，鼓励公共场所、商家设置“亲子更衣室”，为有需要的亲子家庭提供便利服务，以规避性别认知尴尬和不便，打消公众的顾虑。

在常人的眼里，小孩子没有性意识，对异性没有太大的认知差异，所以很多家长往往没有顾忌，时常会带孩子进出异性公厕、更衣室。可实际上，从科学角度来看，正常情况下，从2岁半开始，孩子对性就已经有意识了。家长如果带小孩进异性公厕、更衣室，令孩子看到陌生异性身体，会引起孩子对异性性别认识的好奇心或是误区，留下负面心理阴影，甚至有可能导致孩子在今后的成长中出现性早熟的情况。

而且，小孩子冒然进出异性更衣室，部分成年人也会感觉不适，认为身体暴露在异性面前，有侵犯个人隐私之嫌，部分性格敏感的女性甚或产生惊吓、不安，由此向商家和家长投诉、索赔，表达不满情绪，亦引起过纠纷。这样的情况经常发生，媒体也时有报道，说明随着社会发展进步，民众的个人隐私保护意识增强，对孩子随意进出异性公厕、更衣室的情况，也不再一味容忍了。

从现实情况来看，家长带孩子出入异性更衣室，大都不是有意所致，也是不得已而为之。主要是在一方太忙的情况下，另一方家长单独带娃外出，需要给孩子更换衣物时，只能选择将孩子带入异性更衣室，或者委托同性服务人员帮忙。可是，有些孩子惧怕陌生人，家长和学校也有安全教育，不能让陌生人随意接触自己的身体，很多家长不放心孩子离开自己的视野，往往也不愿意让服务员帮忙。

显然，从维护孩子的心理健康成长，以及安全防范立场来看，还是由家长照看孩子最好。因此，商家可以参考“第三卫生间”模式，为家长提供一间“亲子更衣室”，方便家长带孩子单独使用，不需要再去异性更衣室了，如此即可满足家长需求，亦能提升服务质量，保障客户隐私，避免不必要的尴尬，岂不是一举多得的好事。而且这样做费用增加并不多，只是一间小小的房间即可，却能有效改善商家服务形象，减少很多麻烦，为商家增进美誉，何乐而不为。