这是一本关于产品经理的书。有鉴于关于「产品经理」的书已经多到烂大街,这本书尝试输出新鲜的观点也显得不大可能,都是些耳熟能详的观点,甚至都是些「产品经理常识」,所以读起来非常的快,大约1个半小时就快速的看完。书中着重重申了几个观点:
1、刚需、高频、痛点 用户需要的都可以称之为需求,但这些需求里总有一些是异常强烈的需求,这些需求被称为刚需。
每个人每天都会吃饭;每个月总有那么几天起床晚了不打车上班就会迟到;每个人一生几乎都会买一次或者几次房子。在单位时间统一、用户样本统一的情况下,吃饭的频率要远高于其他两个需求,因此吃饭属于高频的需求。其他两个则不一定那么强烈,除非你每天起床都很晚或你是个房产经纪人。
痛点,应该是这三个词中最难的部分,比如这个需求有时间、金钱以及实现难度方面的需求,越难实现痛点就越强烈,如果恰好被你实现了,那就是击中了用户的痛点。
刚需、高频、痛点。如果一个产品恰好同时具备这三点,恭喜你,你离成功很近了。而现实的情况是,我们使用的大部分产品都没有同时具备这三点,原因很简单:能满足刚需、高频场景的市场往往竞争很激烈,而能解决用户痛点的产品又不具备刚需、高频这两点。
2、让用户感觉到「惊艳」 当你发现一片「蓝海」,你发现的同时别人也发现了,同时冲进了这个市场,你需要和很多个竞争对手竞争。在高度竞争的市场里,如何能让用户记住你、使用你,甚至推荐你,这个问题会一直存在,如果解决不好这个问题,很容易就会去被拉开距离甚至掉队。
如何让用户感觉到惊艳?用传统商业里的一句话就能很好的概括:人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我转。
3、不作恶 大多数公司在早期的时候都很好,到了后期成为行业老大后,总是会出现这样那样的问题,最终伤及用户。用户在没的选的时候勉强用你,当有第二选择的时候,肯定会投向他人怀抱。
你是不是在纳闷,那么多人骂的百度、携程什么的,这两家现在不是依旧活的很好?确实活的不错,问题是国内的竞争对手太差,国外的竞争对手大多因为政策或墙的缘故,导致大部分人无法使用这些产品。 |