大脑银行成立十周年更新价值观，“客户第一”成为最高价值评判标准

今天打老虎

　　诚然，每一个企业创立的初衷之一都带着追求商业回报的目的，但根本还是要创造社会价值，这就需要使命、愿景和价值观的有力支撑：有了使命，就不会迷茫；有了愿景，就有了方向感；有了价值观，就有了操作方法、原则。这三者，是可以让决策更加高效、判断更加准确、行动更加迅速的重要因素。

　　在大脑银行苏引华看来，使命、愿景、价值观是能够让企业基业长青的三大.法宝。他说：“只有为社会创造价值，才能长足发展，而这需要靠信仰的力量，文化的驱动。”

　　正因如此，大脑银行把文化建设提升至战略高度，在刚刚结束的2020大脑银行战略共识会议中，大脑银行三大创始人苏引华、李超、沈飞龙与100多名中高层管理者，就战略共识、文化共识、策略共识和目标共识等多项议题进行讨论，并对价值观展开充分沟通及达成一致共识。

　　七大价值观的“金字塔”中，将“客户第一”放到“金字塔”的最顶层，代表“客户第一”为最高价值评判标准，也是面对利益冲突时的思考顺序。金字塔底部：大脑人全员，每个人都要有：诚实守信、结果为王、感恩奉献，不管是基层员工，还是中层管理员，甚至高层，都需要有这三个必备原则，这样才能上下畅通；金字塔中部：团队合作、迎接变化、积极向上，每个人都需要有团队合作精神，遇事都要有迎接变化之心，不管合作和变化遇到什么场景，我们始终需要有个积极向上之心；金字塔头部：脑袋始终装着“客户第一”，无论何时何地，以客户第一为核心为出发点。

　　头顶客户第一！

　　左手团队协作！

　　右手迎接变化！

　　带着积极向上的心态！

　　怀揣着感恩奉献之心！

　　左脚诚实守信！

　　右脚结果为王！

　　一步一个脚印，完成我们“让天下的生意不再难做”的使命！

　　

　　同时，李超提出 “客户第一”不是口号，要有“客户第一”的路径、方法和绩效机制。本次会议决议，自2020年7月1日起，凡是参加过《总载商业思维》以上课程的学员，只要具备相应资质，产品符合电商类目规范，均可在大脑银行共创商城申请“免费开店”。

　　除入驻商城免费之外，而且2020年7月1日至2023年6月30日期间，所有商家在非线下参展情况下产生的业绩，免收平台服务费。（详询共创商城在线客服）

　　这就是大脑银行，从创始人至基层员工，从战略到执行，从思想到行动，我们不是最优秀的，但我们一定会是最努力的，因为我们是一群有梦想的人。

　　大脑银行永远把成就客户放在第一位，让我们一起踏上崭新的征程，脚步坚定，同心追梦，传承百年，受人尊敬，一群有情有义的人，一起干一件有价值有意义的事！