余丰慧：银行业5年消失30%岗位不是危言耸听

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　　人工智能、机器人、自动化、自然语言处理等现代科技都在迅猛发展，在给人类社会带来便利高效，在推动全要素生产率大提高的同时，一个残酷现实已经摆在我们面前，那就是“机器吃人”的时代扑面而来。

　　就人工智能等机器人、自动化的发展导致夺取人类就业岗位问题，此前一直在讨论、争论，至今仍在继续。多数人的观点是对人类就业岗位冲击很大，甚至各个行业都会失去大量工作岗位，都会被人工智能等科技自动化代替。也有少数观点认为，或许创造的就业岗位会更多。

　　本君此前一再强调过，全球各大金融机构都在研发智能投资顾问，或者说是金融分析师。一时关于金融分析师将要失业的声音四起。本君注意到，全球金牌金融分析师摇篮的CFA协会，已经敏锐地观察到了这一风向。这一风向如果越刮越猛的话，就会直接威胁到CFA的业务与饭碗。该协会与时俱进，已经准备将智能投顾内容纳入到CFA的考试课程之中。

　　金融业是高端服务业，金融分析师是高端的高端，智能投顾的发展连金融分析师岗位都可能取代，金融分析师都要失业，试想，还有什么岗位不被人工智能代替的呢？

　　包括智能技术专家李开复等都纷纷预测，人工智能冲击的第一个对象或是金融行业。一个重要原因是，人工智能投入大，风险大，周期长，回报慢。如果能够寻找到见效快、回报立竿见影的行业，那么资本就会蜂拥而至投资。这个行业就是金融业。比如，智能投顾分析师研发出来后马上就可以投入使用，马上就可以见效有回报。目前一些智能投顾已经投入使用了，已经招揽客户了。

　　在金融领域率先实施智能投顾，资本具有极大的积极性。金融领域人才成本最高，金融分析师最贵，而且稍有不满意就会辞职，流动性很大。资本投资智能投顾一次性成本也许很高，但长期看是一劳永逸的。摩根大通、高盛、德银、花旗以及日本投行都已经斥巨资投资智能投顾，而且日本保险行业等都已经开始投产使用，相应裁员潮已经袭来了。金融资本的冲动是人工智能在金融行业推广的最大优势。

　　目前，国际银行业内人士对人工智能异常看好，对银行业岗位的替代与冲击已经多次警示。美国花旗银行前首席执行官维克拉姆·潘迪特说，人工智能和机器人技术发展可能在今后5年间使30％的银行业工作岗位消失。他说，人工智能、机器人和自然语言处理将使各种程序简化，“这将改变后台运作”。

　　更早预言人工智能对银行岗位冲击的是德意志银行首席执行官约翰·克赖恩。他2017年9月上旬说，德意志银行“大量”员工将最终失业，因为技术发展将使他们淘汰。德意志银行雇用大约10万名员工，正处于为期5年的重组期。他说，一些员工诸如会计，“花费许多时间承担算盘的工作。在我们银行，有人像机器一样，做着机械的事情。明天，我们将拥有像人一样的机器”。

　　世界经济论坛数据显示，今后数年劳动力市场改变，将使大约710万个工作岗位消失。

　　那么，人工智能最早将取代哪些岗位呢？向机器一样工作的会计岗位，三分之二属于办公室和行政岗位，以及复杂劳动的金融分析师等。你属于哪类？要提早做到心中有数。

　　所有人都应该未雨绸缪，把握人工智能等科技发展方向，把握岗位升级机会，提高自己，寻求多途径职业突破，才能以不变应万变！