2019年5月13日,我在百度上搜索网红小吃店时,屏幕自动弹出欢辣季重庆小面的介绍和对话框。看着宣传广告还不错,我就留下了联系方式。很快,上海欢辣季餐饮管理有限公司销售小月打来电话,向我介绍公司的加盟优惠政策,并邀请我去公司考察。7月初的时候,招商部张经理又向我介绍欢辣季重庆小面的新加盟政策,有8大费用返还和8大创业好礼;7月10日之前到公司考察并加盟的,持有农村户口可以签署保盈利协议,保证3个月内回本,如有亏损公司承担。 7月9日,我和爱人到达上海市宝山区呼兰路28号智力产业园10B欢辣餐饮考察。张经理接待了我们。她跟我们介绍公司有专业的规划师来帮我们规划材料,带店老师会教我们欢辣季重庆小面所有品类的做法,还有店铺活动方案,并扶持到店铺开业宣传,包括线上操作,能够达到一店顶三店。最后谈到8大费用返还和8大创业好礼时来了一个姓刘的经理,之前张经理电话里的承诺8大创业好礼:①赠送全套店面宣传VI②赠送店面装修大礼包③赠送全套前厅设备④赠送全套后厨设备⑤赠送不锈钢操作台⑥赠送双头果汁机⑦赠送价值万元高级智能收银系统⑧赠送冰柜一台。8大费用返还:①返还一个月房租补贴②返还来访考察合作路费③返还店内座椅板凳费用④返还10%联营返利⑤返还一家分店加盟费用⑥返还一家分店权⑦电话沟通400元⑧返还装修补贴。在他们的劝说下,7月10日,我和公司正式签订了欢辣季重庆小面创业指导服务协议,然后在POS机刷卡,共支付了24000元。 从上海回来后,我们就开始装修店面、制作牌匾。前期工作完成后,他们就让联系规划师订购酱料。联系后才发现酱料价格非常贵,高出市场几倍的价格,而且要求整箱进料。无奈之中,我在8月10日向上海欢辣季餐饮管理有限公司的银行账号上分别汇款25394.8元和2139.7元,硬着头皮进了一些酱料。 8月15日,中通物流发来欢辣季重庆小面的设备,是货到付款需要890元运费。8月22日,中通物流又发来37件酱料,我预定的是38件,260元的运费依然是我支付的。设备和酱料到齐后,带店老师也过来了,但他只是简单的教了流程,还没等我们完全学会,老师说带店时间满了就回了公司。后期只能靠自己摸索,做出来的口味跟在公司吃的口味不一样,联系公司却一点问题不给解决。之前给的承诺都没有兑现,什么房租补贴、考察路费、座椅板凳费用、装修补贴、公交车宣传广告、当地卫视宣传和网络宣传这几项都没有。我每天的营业额少得可怜,在100元-200元左右,实在是经营不下去,想转也转不出去。 之后我联系公司客服和张经理要返还加盟费,他们不答应,又不给出解决方案,最后把我们拉入了黑名单。在网上我联系到其他加盟商,他们的情况跟我一样,都是在亏损。为此,我咨询了律师,律师说我签署的是(创业指导服务协议)根本不是加盟合同。我不甘心辛苦攒的钱就这样打水漂,希望在此投诉能够帮助我们。
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