微众银行不断强化自身科技创新能力 为用户提供更加优质的服务

不渡众生

　　微众银行不断强化自身科技创新能力 为用户提供更加优质的服务

　　微众银行作为国内首家民营银行和互联网银行,一直致力于普惠金融的发展,并且将“让金融普惠大众”作为自身的使命，致力于为用户提供智能化的便捷服务。微众银行不断强化自身的科技创新能力，为庞大的客户群提供更加优质的服务。WeBank

　　

　　微众银行

　　微众银行推出智能云客服“微金小云”，该智能客服的问答引擎基于亿级的聊天消息量，通过深度学习模型训练而成。其深度学习过程经历语言理解、大数据分析、去除噪音、取出有效数据、对用户进行画像、回复用户、知识点学习等数个环节。

　　微众银行不断强化自身科技创新能力 为用户提供更加优质的服务

　　目前，微众银行98%的客服服务均由智能云客服完成，不仅有效支撑了海量客户需求，而且极大地节约了人工成本。微众银行

　　其次在金融方面，微众银行打造了基于人脸识别的KYC服务，它是以人脸识别为核心的金融级多因子身份验证服务。多因子包含身份证OCR及验证，银行卡OCR及三或四要素验证。将大数据与人脸识别、声纹识别等生物技术相结合，更精准地识别客户身份、防范欺诈风险。

　　微众银行不断强化自身科技创新能力 为用户提供更加优质的服务

　　科技创新是互联网银行发展的驱动力，微众银行在科技创新方面不断加强所投入的人力物力资源，相信未来的微众银行能够给用户带来更大的便利。微众

　　相关参考：

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　　WeBank

　　http ://china.huanqiu.com/co-release/2016-09/9407619.html