爱玛售后服务好吗？专业化、标准化用心服务每一位用户

孜孜不倦二

　　当下社会，产品好不好只是品牌企业的一个方面，而售后服务则是另一个重要的标准，对电动车企业来说同样如此。尽管经历了多年的发展，电动车市场日趋成熟，但售后服务水平一直为很多人所诟病，其中响应速度也成为售后服务好坏水平的一个重要指标。最近，爱玛提出了1330服务时效新标准，即实现1分钟接单，3分钟响应，3公里30分钟到的售后服务标准。这一新标准的提出不仅是爱玛提高自身服务水平的体现，更是推动行业整体售后服务水平的重要举措。

　　

　　（图注：爱玛服务时效新标准首发会）

　　再好的产品也难免遇到产品售后问题。作为日常的出行工具，电动车方便了人们的日常生活，然而偶发或突发的产品问题导致的抛锚，却让许多消费者尴尬不已。在当下快节奏的社会生活中，如果售后服务不及时，不到位，不仅会浪费宝贵时间，更会引发消费者的焦虑。爱玛这一新标准的发布，无疑切中了消费者的痛点。而另一方面，这一标准的发布也是爱玛推动行业售后服务水平重要举措，体现了爱玛作为电动车头部企业的责任和担当。

　　

　　（爱玛服务时效新标准首发会现场）

　　据了解，这项服务标准将在全国21个省，3个直辖市，3个自治区启动。爱玛的3000+维修小哥也会随时待命，百城联动，为用户提供专业化、标准的优质服务。

　　

　　（图注：1330服务时效新标准启动仪式）

　　多年以来，爱玛不仅以优质的产品为中国人的日常出行做出巨大的贡献，更以良好的售后服务为用户解决出行过程中的后顾之忧，得到了业界和广大消费者的认可，连续8年获得五星级售后服务认证。此次1330服务时效新标准的提出和实施，代表着爱玛售后服务水平的进一步升级，标准化、专业化的服务将对行业产生积极的影响。